Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de servicios logísticos ofrece IBT GROUP?
Ofrecemos soluciones integrales en transportación marítima, aérea y terrestre, además de almacenaje, distribución, despacho aduanal, seguros, custodia y asesoría en comercio exterior.
¿Puedo solicitar un servicio personalizado según mis necesidades de carga?
Sí. Diseñamos planes logísticos a la medida, considerando el tipo de carga, destino, urgencia y presupuesto para optimizar cada envío.
¿IBT GROUP maneja cargas especiales o peligrosas (DGR)?
Así es. Contamos con personal capacitado y equipos especializados para el manejo seguro de mercancías peligrosas, sobredimensionadas o refrigeradas.
¿Cómo puedo rastrear el estatus de mi envío?
Proporcionamos reportes y trazabilidad en tiempo real, con comunicación directa y seguimiento continuo hasta la entrega final.
¿Dónde se encuentran sus almacenes o centros logísticos?
Disponemos de bodegas techadas estratégicamente ubicadas cerca del AICM, con monitoreo 24/7 y servicios de acondicionamiento, empaque y logística inversa.
¿Qué documentación necesito para una importación o exportación?
Nuestro equipo de despacho aduanal te orienta sobre los permisos, regulaciones y trámites necesarios (IMMEX, IVA-IEPS, SAGARPA, entre otros) para garantizar un proceso ágil y conforme a la ley.